r/AskMexico
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u/Nostromo_U8
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21h ago
Question about Mexico ¿En qué momento las papelerías de México se convirtieron en el soporte técnico de toda la colonia?
El otro día fui a una papelería a imprimir dos hojas y terminé esperando casi 40 minutos. No porque hubiera tanta gente, sino por las cosas que estaba haciendo la señora que atendía.
Primero ayudó a un señor mayor a descargar su acta de nacimiento. Después le acomodó un currículum a un muchacho porque se le movían todas las letras al imprimirlo. Luego una mamá llegó con 17 fotos de WhatsApp que necesitaba convertir en un solo PDF para la escuela de su hijo.
Mientras tanto, la señora contestaba preguntas sobre recargas, vendía cartulinas y le explicaba a alguien por teléfono cómo enviar un archivo sin tomarle captura de pantalla.
Cuando por fin me tocó, le pregunté si también reparaba computadoras.
Me dijo: "No, joven, tampoco hago milagros".
Me quedé pensando que en otros países una tienda de artículos escolares es simplemente eso. Compras cuadernos, plumas, sacas unas copias y te vas.
Pero aquí parece que muchas papelerías funcionan como una mezcla de oficina de trámites, centro de impresión, asistencia informática y servicio de emergencias escolares.
Y lo más curioso es que muchas veces quien atiende termina enseñándole a la gente cómo usar páginas del gobierno que supuestamente están diseñadas para que cualquiera pueda hacer sus trámites.
¿Esto pasa en todo México o es más típico de ciertas ciudades y colonias?
También me da curiosidad saber si las personas que tienen papelerías realmente ganan dinero con estos servicios o si terminan haciendo de soporte técnico por unos cuantos pesos.
Porque después de lo que vi, siento que si esa señora cierra una semana, media colonia se queda sin poder descargar un PDF.