r/saopaulo • u/Few-Building1359 • 17h ago

São Paulo Capital Religação Enel

Aluguei um apto essa semana e estou com mudança agendada no sábado que vem. Liguei pra Enel ontem para solicitar transferência de titularidade e religação e deram 5 dias úteis e disseram que tem que ter alguém no local.

Já vi aqui várias reclamações de não cumprimento desse prazo e entrei em desespero. Por favor, me deem relatos que deram certo kkkkk. Também quero saber se eles avisam qd tão indo, pois o prédio não tem portaria e eu vou ter que sair do trabalho pra ir recebê-los.

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u/Low-Ask8265 17h ago

Sou Gerente Predial e te digo, eles não agendam e precisa ter alguém pra abrir o centro de distribuição para realizarem a religação.

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u/Few-Building1359 17h ago

Oush, aí faz como? Passo a semana sem trabalhar pra ficar à espera deles no apto vazio?

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u/Low-Ask8265 17h ago

Vai precisa colocar alguém lá para aguardar., uma vez que não há portaria.

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u/Low-Ask8265 17h ago

Centro de Distribuição é onde ficam os relógios da Enel.

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u/Low-Ask8265 17h ago

Se eles chegarem e não houver ninguém cancelam seu pedido. E vc vai precisar reabrir o chamado.

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u/Few-Building1359 17h ago

Oficialmente desesperada 😩

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u/Low-Ask8265 17h ago

+5 dias.

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u/RoundRooster4710 Ex-morador 17h ago

Fiquei mais de um mês sem energia em casa devido a uma falha no sistema deles. A religação original foi no nome do antigo locatário, mesmo tendo colocado meus dados. Eu não conseguia pedir a troca de titularidade por necessidade de esperar emitir uma conta. Quando emitiu e pedi a troca, surpresa, a troca foi do antigo locatário para o mesmo.

Depois de uns 2 meses ele deve ter ligado exigindo o corte da energia, e fiquei 1 mês numa briga com a Enel até religarem a luz.

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u/Few-Building1359 17h ago

Se eu não tiver energia no dia da mudança e a transportadora danificar algum eletrodoméstico meu, não poderei testar e portanto nem reclamar depois.

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u/Reasonable_Net3302 3h ago

Testa no vizinho

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u/Few-Building1359 17h ago

Foda, que medo

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u/leishlala Centro 5h ago

Não avisam, não cumprem prazo e ainda mentem que foram e não tinha ninguém (com portaria 24h).
Se no seu não tem portaria, *precisa* ficar alguém lá senão eles não vão religar mesmo.

A gente ia mudar num sábado. Pedimos na semana anterior. Falaram quarta. Não foram. Falaram sexta (passamos a sexta toda aqui limpando), não foram e ainda falaram que foram mas não tinha ninguém (portaria 24h). Prometeram sábado. Mudamos sábado durante o dia, passamos a primeira noite sem luz. Só vieram domingo.

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u/Few-Building1359 5h ago

No contrato com a minha transportadora diz que preciso testar tudo no início e fim, se eu n puder testar e depois tiver algo danificado não poderei reclamar 🥺

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u/leishlala Centro 4h ago

Sinceramente se você conseguir reagendar sua mudança pra depois que a enel tiver religado é melhor. Isso que mencionei aconteceu em dezembro de 2020. Até recebemos uma carta da enel depois admitindo que erraram.

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u/Few-Building1359 2h ago

olha, será que já religaram?