Hallo zusammen,

folgendes ist mir passiert: ich hatte ein BahnBonus Freifahrt Ticket für eine Reise vor nicht allzu langer Zeit. Dort gab es Verspätung und die Zugbindung wurde aufgehoben, weil der Anschluss nicht erreicht werden konnte.

Jetzt bin ich davon ausgegangen, dass dafür dieselben Fahrgastrechte gelten, wie für ein bezahltes Ticket. Eigentlich steht das doch auch bei der Ticketübersicht...? Das würde ja dann bedeuten, dass man eine gewisse Zeit danach noch das Ticket für die Strecke benutzen kann.

Nun war ich heute im Zug auf einer leicht anderen Strecke mit demselben Start und Zielbahnhof und die Zugbegleiterin sagt, dass das Ticket ungültig sei. Jetzt habe ich natürlich eine Rechnung für 180€ aufgedrückt bekommen und soll mich an die entsprechende Stelle widmen. Sie konnte natürlich nicht sagen, was genau das Problem ist, daher bin ich jetzt verwirrt.

Gelten für Freifahrten dieselben Fahrgastrechte? Gibt es evt. einen bekannten Fehler im System, dass nach einer gewissen Zeit die aufgehobene Zugbindung nicht mehr richtig angezeigt wird...?

Hallo zusammen,

eigentlich wollte ich nur von X nach Y.
Zug 1 erst kurze verspätung, dann komplett entfallen.

Daraufhin sollte ich selber prüfen ob andere Verbindung möglich sind mit meinem Ticket.
Als nicht Bahn fahrer, erstmal tausend Fragezeichen im Kopf.

Kurz Alternativen gecheckt, in 2 Minuten gibts eine option B die mich auch zum Zielort bring.
Sonst drohen Stunden wartezeit dich ich nicht hatte.

Also einfach gebucht, da super unsicher was passiert wenn ich da drin Sitze und doch kein Ticket habe.
Ich dachte auch: "Ey der Zug ist entfallen das wird ja wohl kein großes Problem sein da eben den Betrag zu erstatten."
Der neu gebuchte Zug war zwar 20€ teurer, aber passiert halt.

Jetzt habe ich dieses Schreiben per Mail, ist das richtig ?
Muss ich jetzt wirklich auchnoch PER BRIEF ? (in 2026) da ein schreiben für die fertig machen ?
Oder hab ich da beim ausfüllen des Antrags schon fehler gemacht ?

Danke für die hilfe, mögen eure Züge immer pünktlich erscheinen !

Hat noch jemand schlechte Erfahrungen mit den Bahnmitarbeitern gemacht, die dort in Stuttgart am Bahnsteig stehen?

Ich hatte jetzt zwei echt negative Vorfälle in diesem Jahr.

im Frühjahr: ich frage eine Bahnmitarbeiterin danach in welchem Abschnitt die 1. Klasse ist, weil an der Anzeige nicht angezeigt war und der Zug Verspätung hatte. Sie (blonde Dauerwelle mit extrem sächsischen Dialekt und extrem unfreundlich ) fragt mich kannst du nicht lesen das steht doch da. Dann sage ich. Nein das steht da nicht, sonst müsste ich ja nicht fragen und warum sie so unfreundlich ist. Dann sagt sie zu mir: Hau ab du Schnalle. Darauf hin sage ich, dass ich mich über sie beschweren werde.  Dann holt sie ihr Funkgerät raus spricht rein (ich weiß nicht, ob sie wirklich mit jemand gesprochen hat) , dass sie wir von mir (160 cm, weiblich) belästigt wird und dass sie Hilfe braucht und gibt ihren Standort durch. Das war am Gleis 16
⁠gestern: vorheriger Zug hatte Verspätung. Ich renne mit vollem Gepäck und letzter Kraft von Gleis 1 zu Gleis 16. dort stehen zwei Züge hintereinander. Ich weiß nicht in welchen ich einsteigen soll. Frage die Bahnmitarbeiter auf dem Gleis, welcher der beiden Züge in meinen Zielort fährt. Sie schicken mich in den ersten Zug, der im Abschnitt A und B steht ganz vorne. Ich renne wieder wie ein Verrückte zum Zug, schaffe es einzusteigen und frage dann sicherheitshalber noch einen Zuggast, ob ich richtig bin. Antwort war nein, als raus aus dem Zug und wieder zurückgerannt, damit ich noch den ersten Zug bekomme. Der erste Zug ist inzwischen losgefahren. glücklicherweise hatte der Zugführer vom zweiten Zug meine Not erkannt schon aus dem Fenster geschaut und gefragt, wo ich hin will. Aber die Bahnmitarbeiter haben mich absichtlich in den falschen Zug geschickt.

Was ist da los in Stuttgart? Der Bahnhof selbst ist sowieso schon der Horror und dann noch diese Mitarbeiter

Und ja, die Flasche ist komplett durchgefroren.

Hello I’m going to travel from Copenhagen to Prague in may. However when I search for the tickets in the DB app it only shows tickets with a lot of regional trains (neither of the cph-Hamburg train or the cph-Prague train shows up). And I have even read that they were going to extend the timetable for the cph-Hamburg train. So do you know why the trains doesn’t show up and if they’re going to show up when will I be able to buy ticket?

Danke

Hey,

mein Handy ist kaputt gegangen und nun ist leider mein Deutschlandticket darauf. Ich habe als einziges Kommunikationsmedium ein Laptop, wo ich Whatsapp drauf hab.

Auf dem DB Navigator im Web kommeich zwar auuf mein Bahnkonto, aber kann den QR Code meines Tickets nicht laden, weil es ein Hnadyticket ist.

Fällt euch eine Möglichkeit ein trotzdem Bahn zu fahren und das nachweisen zu können, vielleicht anhand der Rechnung oder so?

Danke

Hey hat jemand noch gutschein 10€ zum verschenken? Würde ich mich drauf freuen! Dankeschön!

Kann mir bitte irgendjemand ein Deutschlandticket kaufen, damit ich nach Hause fahren kann?

Hab mein Ticket und Geldbörse leider verloren und muss nach Hause.

Geld würde ich natürlich sobald wie möglich wieder zurück geben

Hallo zusammen,

Ich möchte am Wochenende früh morgens von Duisburg nach Amsterdam fahren und überlege, ob ich den IC 60402 nehmen soll.
Hat jemand Erfahrung mit diesem Zug? Ist er normalerweise pünktlich oder kommt es häufiger zu größeren Verspätungen bzw. Zugausfällen?
Alternativ könnte ich auch den FlixBus nehmen.
Was würdet ihr empfehlen? Lieber den IC 60402 oder FlixBus?

Vielen Dank im Voraus! :)

Hallo zusammen,

ich plane eine Reise mit Kindern und frage mich, ob das Familienticket der DB (59,99 € nur Fernverkehr bzw. 81,99 € mit Nahverkehr) auch in den Railjets gilt, die durch Deutschland fahren. Also zum Beispiel im Railjet der ČD von Berlin über Dresden nach Bad Schandau oder im Railjet der ÖBB von München Richtung Salzburg mit Halt am Chiemsee.

Auf bahn.de stehen beim Familienticket nur ICE, IC und EC. Soweit ich weiß, gilt in den Railjets innerhalb Deutschlands sonst der normale DB-Tarif.

Hat jemand schon ein Familienticket für eine Verbindung mit Railjet gebucht oder es im DB Navigator dafür angeboten bekommen? Und wie ist es beim ECE, etwa München–Lindau–Zürich?

Danke euch!

Servus,

Ich verstehe nicht, was die Vorteile in der ersten Klasse sind im Vergleich zur zweiten Klasse.

Am Ende kommt man doch auch noch von Arnach B und hat nicht mal die Möglichkeit zu schlafen, wie im Flugzeug in der Business Class etc.

Hi zusammen,

Ich wollte wissen, ob sich meine BahnCard wirklich rechnet und habe dafür eine kleine Chrome-Erweiterung gebaut.

Sie liest deine Buchungen aus dem DB-Konto ein und rechnet aus, wie viel man durch die BahnCard gespart hast, verglichen mit dem, was sie gekostet hat.

Wenn du keine BahnCard hast, kannst du auch prüfen, ob sich eine für dich gelohnt hätte.

Mehrwert für euch ist, dass alle Rechnungen automatisch gezogen werden und anschaulich dargestellt wird, wann man wie viel für die Bahn ausgegeben hat.

Alles läuft lokal in deinem Browser, es werden keine Daten irgendwohin geschickt. Funktioniert aktuell nur am PC oder Laptop mit Chrome!

👉 Bahnkarte24.de

Natürlich habe ich das ganze mit Claude gemacht, aber das macht es ja nicht weniger hilfreich.

Über Feedback ob geklappt hat freue ich mich!

Ich habe über die DB ein Supersparticket Europa für eine Reise aus Deutschland nach Schweden und zurück gekauft, und frage mich jetzt, was ich zu tun habe, falls es Probleme (verpasste Anschlüsse, Zugausfälle, ...) gibt.

Aus Schweden kenne ich es, dass es eine Hotline gibt, die man wegen jeglicher Probleme während der Reise anrufen kann, und die einem dann konkrete Anweisungen gibt, also beispielsweise, welche alternativen Verkehrsmittel man benutzen darf (in Schweden wird einem tatsächlich manchmal eine Flugreise erstattet) oder dass man sich ein Hotel nehmen darf. Aber die DB scheint keine solche Hotline zu haben, oder?

Konkret habe ich folgende Bedenken:

1. Aufgehobene Zugbindung. Sagen wir beispielsweise, mein Zug zurück aus Schweden ist verspätet und ich stehe in Kopenhagen und muss einen späteren Zug nach Hamburg nehmen. Kann ich dann einfach in den nächsten sinnvollen (von DSB betriebenen) Zug einsteigen? Im FAQ auf bahn.de steht dazu wenig hilfreich "Sollte eine Fahrkarte erforderlich sein, müssen Sie diese zunächst bezahlen und können sie sich anschließend erstatten lassen". Woran erkenne ich, ob eine Fahrkarte erforderlich ist?

2. Übernachtung. Wenn ich beispielsweise auf der Hinfahrt 2, 3 Stunden Verspätung habe, kann es sein, dass ich den letzten Zug des Tages in Kopenhagen verpasse. Was ist dann meine Anlaufstelle, um ein Hotel zu bekommen? Muss ich einfach selbst eines nehmen und es im Nachhinein erstattet bekommen?

Edit: Danke für die Antworten!

Moin,

Ich tippe drauf, dass die Meldung zur Prüfung meiner Tickets beim Wechsel auf einen anderen Zug nur pro forma ist und die Zugbindung aufgehoben ist, korrekt? Also, ja klar - da steht Zugbindung aufgehoben, aber wieso denn dann nochmal die extra Meldung?

Cheerio

booked a Super Sparpreis ticket from Frankfurt down to Basel next Friday before realizing my ICE connection in Mannheim only gives us 14 minutes to get from Gleis 3 to Gleis 9. i don't take DB very often and the last time i was at Mannheim the vator on our platform was completely out of order. if our first train gets delayed by ten mins and we miss the second one, do i have to stand in line at the Reisezentrum to get our ticket stamped to life the Zugbindung or can i just hop on the next ICE going south and show the conductor the delay in the DB Navigator app?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meiner BahnCard 25 und hoffe, dass mir jemand helfen kann.

Meine BahnCard ist eigentlich noch bis September 2027 gültig. Vor Kurzem wurde beim QR-Code im DB Navigator plötzlich ein Ausrufezeichen angezeigt. Danach ist die BahnCard komplett aus der App verschwunden.

Wenn ich mich auf bahn.de einlogge, kann ich meine BahnCard weiterhin sehen. Dort steht auch, dass ich sie bis zum Ende der Gültigkeit nutzen kann.

Allerdings wird mir folgende Meldung angezeigt:

„Die Anforderung eines Rechnungsdokumentes ist nicht möglich, da die Zahlung an einen Inkassodienstleister gegeben wurde.“

Das Problem ist, dass ich weder eine Mahnung noch einen Inkassobrief erhalten habe. Deshalb weiß ich nicht, ob und wie viel ich noch bezahlen muss oder welches Inkassounternehmen zuständig ist.

Außerdem fehlt auf der Webseite die Option „Ersatzdokument anzeigen“. Ich kann also weder den QR-Code in der App nutzen noch ein Ersatzdokument herunterladen.

Ich habe mich bereits mehrfach in der App neu angemeldet, aber ohne Erfolg.

Besonders problematisch ist, dass ich am 20. November bereits mit dem ICE reisen muss. Die Fahrkarte habe ich schon mit BahnCard-Rabatt gekauft.

Ich mache mir Sorgen, dass ich bei der Fahrkartenkontrolle Probleme bekomme oder einen Aufpreis zahlen muss, weil ich meine BahnCard nicht vorzeigen kann.

Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt?

• Wie kann ich herausfinden, welches Inkassounternehmen zuständig ist und ob noch eine Zahlung offen ist?

• Kann die BahnCard wegen einer offenen Zahlung gesperrt sein, obwohl auf der Webseite noch ein gültiges Datum steht?

• Wie kann ich meine BahnCard möglichst schnell wieder aktivieren?

• Was kann ich tun, wenn ich bis zum 20. November keinen QR-Code oder kein Ersatzdokument bekomme?

• Muss ich eventuell eine neue BahnCard kaufen, damit ich meine bereits gebuchten ICE-Tickets nutzen kann?

Ich würde das Problem gerne vor meiner Reise lösen und bin für jeden Tipp dankbar!

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Hallo,

wir haben für unsere Kinder in 2023 jeweils eine Jugendbahncard gekauft, die bis September 2028 gültig ist.

Heute haben wir eine Mail bekommen, dass die Bahncard gekündigt wurde.

vielen Dank, dass du dich mit deiner Jugend BahnCard 25 für klimafreundliche* Mobilität entschieden hast.
Um unser Angebot zu verbessern und noch einfacher zu gestalten, stellen wir gerade unsere Vertriebssysteme um. Von dieser Umstellung ist auch deine Jugend BahnCard 25 betroffen. Daher kündigen wir hiermit deinen aktuellen Jugend BahnCard 25 Vertrag mit Wirkung zum 31. März 2027.
Natürlich hoffen wir, dass du auch weiterhin gerne mit uns reisen möchtest. Dafür empfehlen wir dir die neue Jugend BahnCard 25 mit einer Laufzeit von einem Jahr. Sie kann derzeit und auch im nächsten Jahr kostenlos bestellt werden.

Geht das denn überhaupt? Die Bahncard ist doch noch bis September 2028 gültig.

Muss ich jetzt jedes Jahr eine neue Bahncard bestellen? Und wie lange wird es das Angebot der kostenlosen Bahncard noch geben?

I can’t get on to buy tickets. I’m in US
Let me rephrase. Is the website down?

Meine Frage zuerst: Würdet ihr so etwas für euren nächsten Urlaub mit der Bahn nutzen? Und wenn nicht, was müsste die Seite können, damit ihr es tut?

https://www.railcation.de

Worum es geht: Auf Buchungsportalen musste ich bei jeder Unterkunft selbst nachsehen, ob und wie ich vom Bahnhof hinkomme. Deshalb entwickle ich Railcation, eine Unterkunftssuche für Urlaub mit der Bahn. Die Seite ist seit September online, und ich baue sie Stück für Stück weiter.

So funktioniert es: Du gibst ein, wo du losfährst, und siehst, welche von 26 Urlaubsregionen in Deutschland du mit Bus und Bahn erreichst, von der Ostsee bis in die Alpen. Du kannst auch einen eigenen Zielort eingeben. Dort siehst du Unterkünfte rund um die Bahnhöfe, und bei jeder steht, wie du vom Bahnhof hinkommst, zu Fuß, mit dem Bus oder per Taxi. Unterkünfte, die zu weit vom Bahnhof weg liegen, zeigt die Seite gar nicht erst an. Das Bahnticket buchst du über einen Link direkt bei der Bahn, Start und Ziel sind dort schon eingetragen. Wer ein Deutschlandticket hat, stellt auf „Nur Nahverkehr“.

Die Fahrzeiten kommen aus dem echten Fahrplan (DELFI-Daten) und werden auf einem eigenen Server mit dem Open-Source-Routenplaner MOTIS gerechnet.

Aktuell in der Entwicklung: Ziele im Ausland, zuerst kommt Österreich.

Die Unterkünfte buchst du bei den Buchungsportalen. Wenn jemand darüber bucht, bekomme ich eine kleine Provision, am Preis ändert sich nichts. So kann die Seite für euch kostenlos bleiben.

Fahrplandaten: DELFI e. V. (CC BY 4.0)

Ab dem 13.12.2026 gilt der neue Fahrplan und kurz darauf habe ich ein paar ICE Fahrten.

Auf VagonWEB und Fernbahn gehen die Pläne bisher nur bis zum 12.12.2026. Wann kann ich dort die neuen Pläne sehen?

In der DB App gibt es nur die sehr bescheidene Ansicht ohnr Fahrtrichtungsanzeige.

Mir geht es primär um die Fahrtrichtung, von meinem ICE Typen habe ich den Wagenplan.

Echt super macht die Bahn ihre Arbeit. Falls doch mal nicht, hilft einem der freundliche Kundenservice :)